Algemene voorwaarden
Hier vindt u onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle aankopen die u bij ons doet. Wij raden u aan de algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet, zodat u op de hoogte bent van uw rechten en onze voorwaarden.
Vilkår og betingelser
1. Grondslag van de overeenkomst
Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van evenementen, cursussen, rondreizen en digitale publicaties via onze website. De overeenkomst komt tot stand zodra u uw bestelling heeft afgerond en een orderbevestiging van ons heeft ontvangen.
2. Producten en diensten
Wij bieden de volgende categorieën aan:
Evenementen en cursussen (online en fysieke deelname)
Begeleide rondleidingen en reiservaringen
Digitale publicaties zoals e-books, digitale tijdschriften en downloads.
Fysieke publicaties (gedrukte boeken en tijdschriften) worden voornamelijk verkocht via onze samenwerkende winkels en distributeurs. Neem contact met hen op voor hun eigen voorwaarden.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in Deense kronen, inclusief de toepasselijke btw.
Betaling vindt plaats bij het plaatsen van de bestelling en de volledige betalingsverplichting ontstaat bij voltooiing van de bestelling.
Wij accepteren de kaartsoorten en betaalmethoden die op onze website worden vermeld.
4. Bindende koopovereenkomst
Aankopen van evenementen, cursussen en rondleidingen zijn bindend en niet-restitueerbaar . Zodra de aankoop is voltooid, is de bestelling definitief en bieden wij geen restitutie bij annulering – zelfs niet in geval van ziekte of overmacht. We zullen altijd ons best doen om het ticket aan iemand anders te verkopen.
5. Reisgarantie, pakketreis en reisverzekering
Wij zijn lid van het Deense Reisgarantiefonds . Voor rondreizen en reisarrangementen is het de verantwoordelijkheid van de klant om vóór vertrek een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten (het fonds dekt bijvoorbeeld geen gevallen van ziekte, letsel of annulering). Er is via ons dus geen dekking die verder gaat dan wat het Deense Reisgarantiefonds eventueel biedt in geval van faillissement.
6. Digitale publicaties
Bij aankoop van digitale producten heeft u direct na betaling toegang tot de producten.
U heeft het recht om de inhoud te lezen; u moet Niet doorverkopen, verspreiden of delen. bestanden zonder onze schriftelijke toestemming.
8. Levering van diensten
Evenementen, cursussen en rondleidingen: U ontvangt uiterlijk na uw boeking een bevestiging met alle praktische informatie per e-mail.
Digitale producten: Worden na betaling geleverd via een downloadlink of toegangsportaal.
9. Wijzigingen en annuleringen
Wij behouden ons het recht voor om het programma, de tijd en de locatie van evenementen, cursussen en rondleidingen te wijzigen, zolang deze wijziging de dienstverlening niet wezenlijk beïnvloedt. In geval van ingrijpende wijzigingen nemen wij rechtstreeks contact met u op.
10. Aansprakelijkheid en beperking
Wij streven ernaar accurate en actuele informatie te verstrekken, maar kunnen niet garanderen dat producten, beschrijvingen of data foutloos zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies die verder gaat dan wat wettelijk is voorgeschreven.
11. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid . De gegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling en het doorgeven van eventuele wijzigingen.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Eventuele geschillen zullen worden beslecht volgens de Deense wetgeving, en de Deense rechtbanken zijn bevoegd in eerste aanleg.